作为家园主体的幼儿园及教师，是倡导和谐、营建和谐、打造和谐的主要力量。日常工作实践中应充分认识新时期家园关系的新问题、新变化，及时梳理和反思影响家园和谐的主要因素，不断探索和尝试有效避免家园矛盾冲突的方法和策略，努力构建和谐的家园关系，为孩子营造良好的成长环境，谱写出和谐的家园共育之歌。

1．强化教师恪守职业道德规范的意识，提升师德修养

园领导要重视协调各种多边关系，在师生之间、班级之间、教工之间、部门之间、园内外之间加强交流沟通，建立起一个身心愉悦的物质和精神环境，使大家在轻松、互信、和谐、宽容的氛围中愉快地工作、学习和生活。同时不断强化教师恪守职业道德规范的意识，促使教师自觉约束言行，不断反思，换位思考，避免将消极情绪带入工作中。教师要能经常主动地与家长沟通，保持平等信任、相互理解尊重的家园关系，努力用爱心、耐心赢得家长的尊敬和认可。己身正，不令而行；己身不正，虽令不从。师德是立足之本，作为教育者必须要起表率作用。

面对家长，老师说话态度要谦和有礼，给人可近、可亲的感觉。不要盛气凌人，自己说一不二，力避给家长留下主观武断、素质不佳的印象。有时偶而会碰到蛮横无理，一意包庇孩子的家长，老师要坦然处之，坚持有礼有节，不懦弱求人，开诚布公地指出缺点。实践证明，当家长感受到教师是在真诚地关心、帮助孩子时，一定会积极主动地配合老师共同教育孩子的。

2．加强专业理论的学习和研究，提高教师处理问题的能力

幼儿园要经常组织教师开展学习和研究，充分认识新时期家园关系的新问题、新变化。工作中，教师须时常换位思考，不断改进和完善工作方法，不断提高处理问题的能力。培养教育好孩子是教师和家长的共同目的，可是由于不同的教育角度和方法让这两者之间很容易产生矛盾。在处理问题的过程中，教师要能够明晰家长的真实意愿，清楚表达自己的教育用意，及时引导家长修正教育方式方法，努力建立平等信任的家园关系。

当家园间发生矛盾的时候，教师必须要保持冷静的态度，不可一触即发，须学会以理智驾御感情，力求事态向好的方向引导，智慧地化解问题和矛盾。当然，和谐家园关系的构建不是一辍而就的，它需要一个长期孕育的过程，这就需要我们幼教工作者把工作做得更加人文化、细致化。

3．保持家园沟通渠道的畅通

陈鹤琴先生认为：“儿童教育是整个的，继续的……做父母的应当知道小孩子在幼稚园里做些什么，学些什么。如此则两方所施的教育，就不致发生冲突，而所得的效果也必定很大。”幼儿园、教师要善于通过多种方式加强与家长的沟通与联系，必须和家长建立良好的沟通渠道，以便对孩子有全面的认识和评价，让孩子在各方面都有健康稳定的发展。

如教师每学年至少要对每个孩子进行1次家访，认真听取家长对幼儿园和对教师的意见和建议，共同探讨正确的教育方法，指导家长的教养态度和行为，和家长（幼儿）沟通思想、联络感情；每学期幼儿园应定期召开家长会，及时向家长通报幼儿园的工作与发展情况，鼓励家长积极为幼儿园的发展出谋献策，让家长更好地了解幼儿园、配合幼儿园，融化阻隔，加深对幼儿园工作的理解和支持；各班级可以有计划地组织开展丰富多样的亲子活动，密切家园关系，通过活动不仅可增强家长与幼儿之间的亲情，而且可使家长有更多的机会与教师进行交流；教师利用离园时与家长沟通，主动向家长介绍幼儿的表现，以及幼儿园当天开展活动的内容和要求，包括教师为解决幼儿的问题而采取的教育方法和措施等，使家长们充分理解教师的意图和方法。随着科学技术的飞速发展，家园联系的方式愈加丰富多样、新颖独特，如网上育儿论坛信息量大，涉及面广，能有效弥补传统方法的不足，可促进家长与教师在网络的空间中充分发挥主动作用，形成突破时空限制的开放式教育平台，创设一种有利于幼儿发展的独特教育环境与氛围。

4．关注细节，掌握与家长沟通的艺术

家园互动、沟通的落脚点在于促进孩子发展。对于一些攻击性强、在情绪及交往方面存有障碍的孩子，必须采用与家长单独面谈的策略，以便能从成因分析和策略实施等方面实行家园合作，有效地促进幼儿的发展。在实际交谈过程中，教师应始终考虑到家长的感受和处境，避免出现让其过于为难或比较尴尬的情形发生。因为彼此间的交流与沟通会直接影响到家园之间的合作成效。

教师请家长到幼儿园来是希望他们协助幼儿园的教育工作，此时我们就更应该注意自身的定位。我们应当热情地接待家长，谦虚地听取家长的意见和建议，切不可将责任推卸给家长，甚至说出有损家长尊严的话，否则只能损害自身的形象，降低自身的威信。身为教师首先要记住：“爱人者，人恒爱之；敬人者人恒敬之”，尊重家长也就是尊重我们自己。其次，要关注同家长交流的方式、方法和成效。教师再怎么专业，就具体到个别孩子的情况来说，并没家长了解得多，所以不妨更多征询和倾听家长的想法，多给家长一些说话的机会。

积极的情感投入是教师与家长之间和谐交流的基础，它能够将教师、家长、幼儿的心连接在一起。以往在开展家长工作方面，教师们往往很关注联系方式的创新，而忽视与家长建立真诚的情感联系。因此在家园工作中更多融入情感因素，从细节中密切家园关系，营造和谐教育氛围亦是我们工作中必须要加强和注重的。

5．尊重家长，关爱孩子，家园间正确传递情感

尊重是人的基本心理需求，只有家园彼此之间相互尊重，真诚相待，才能使双方产生愉悦的情感体验，才会有和谐关系构建的基础。尊重家长，首先要尊重家长的人格。面对家长的时候，应多商量协调，少指责冲突；多联系关心，少隐瞒抱怨；多引导少推卸，建立起平等合作、信任支持的家园关系。其次，要尊重家长的权益，如家长应有的知情权、参与权、隐私权等等。幼儿园的各种收费应当公示或及时告知，涉及家长的活动，如家长委员会、家长会、家长接待日等，家长有知情权或发言权、参与权等，幼儿园应充分予以重视，如此一来麻烦自会减少许多，家园关系也必将能得以较大的改善。

教师对孩子的态度如何，是家长关注的焦点。家园是通过孩子联系在一起的，孩子是家园联络沟通的桥梁、纽带，家长与孩子交流时，往往会通过孩子稚嫩的回答，来判断孩子是被老师关爱、欣赏，还是被冷落忽视。其实，幼儿园或教师与家长的联系，很大程度上是通过孩子在维系。教师要发自内心地爱孩子，并将这个爱通过孩子真实地传递给家长。教师一定要做到对每一个孩子公正、公平，要多积极地鼓励、表扬，因为这些积极的信息会让孩子感到很自豪、快乐，同时他们也将会毫无保留地传递给家长；相反，对于孩子的一些不尽人意的表现，教师应多采取个别交流的方式，晓之以理，动之以情，注意教育方式方法的针对性和策略性，其推动作用远比一味的说教强过许多。

6.组织实施亲职教育，帮助家长提升育儿水平

在《家庭教育》一书中陈鹤琴先生强调指出“儿童教育是幼稚园与家庭共同的责任。”如何更好地开展家园共育呢？如何帮助家长提高家庭教育水平呢？幼儿园作为一个专门的教育机构，对更新家长的幼儿教育理念，提高家长家庭教育技能有着不可推卸的指导和帮助责任。实践证明，亲职教育是加强家园沟通与联系的桥梁，是达到家园一致的理想教育境界的最好途径。

只有更新家长教育观念，与家长共同携手，才能将新的教育理念内化为行为后迁移到对孩子的教育中，从而使幼儿能在一种和谐、宽松的教育环境中达到身心健康发展；使家长能更好地与幼儿园密切配合，弥补光靠幼儿园教育而导致力量不足的弊端；使家庭教育和幼儿园教育协调一致、互相配合，提升家园共育的质量，从而构建出积极向上的和谐家园教育氛围。

幼儿园开展亲职教育的途径和方式多种多样，比较容易操作的主要有以下几种：召开新生家长见面会；举办亲职教育讲座；开展班级主题教育成果分享会；发挥家访、电访、家长手册、成长档案及家长园地、宣传橱窗的作用；打造亲子教育网络平台；组织父母育儿沙龙和亲子户外活动；烧烤、踏青、植树；家长开放日；巧手妈妈分享小组活动；社区家长工作；设立家长学校等等。

“家和万事兴”，现代社会呼唤和谐，家园关系需要和谐。有一句话说得好：“把一件平凡的事情做好就是不平凡，把一件简单的事情做好就是不简单。”构建和谐家园教育环境，是我们每一位教师义不容辞的责任和使命，所以我们更应该从大处着眼，小事入手，努力掌握与家长沟通的艺术，把构建和谐家园关系作为日常教育教学实践中的一项重要工作。在实际工作中不断总结经验，积极地反思和调整工作策略，有效避免家园矛盾冲突的发生，努力构建和谐家园关系，为幼儿提供一个良好的教育环境和成长空间，谱写和谐的家园共育之歌。

编辑：Fay