实录：

音乐声音想起来了，幼儿们听见声音就开始着手收拾起自己手中的玩具和材料，大的小的，摆放在规定的收纳盒里面，动作快的几个小朋友已经把自己的区角里面的材料收拾完毕，搬起了自己的小椅子做到线上，而还有几个动作慢的幼儿还在认真的收拾东西，这时，已经收拾好的几个幼儿，如乐乐、洋洋坐在椅子上讨论着什么，声音非常响，而原本坐在小椅子上安静等待的其他幼儿被两位大声讲话的幼儿带动下，也纷纷的你一句，我一句的说起话来了。音乐停止了，所有幼儿都坐在了自己小椅子上，但是幼儿的讨论似乎还没有结束，而且还热火朝天的。于是我敲起了小铃，截断了幼儿正在讨论的事情。我坐在椅子上，厉声说到：“收玩具音乐响起，就应该赶快收拾好自己玩的玩具和材料，收拾完了，就把自己的小椅子搬到线上，看看别的小朋友都好了没有，如果他们还没好，那我们就坐在自己的小椅子上安静等待，是不是?是的话为什么还会这么吵闹？”教室里一片安静，幼儿都睁大的眼睛看着我，我直接点名点到了两位始作俑者，指责的言语打破了教室安静的一角，“是洋洋……”乐乐正张口要说什么，我制止了她的辩解，继续进行着自己义正言辞的说法！

自由活动开始了，幼儿都开始选择自己的玩具，下棋的下棋，看书的看书，在教室的一角，乐乐跟艺璇、衣诺他们在说着什么，好像研究出了什么新游戏，正在一起探索，我好奇的走过去，刚走进，乐乐看到我，就马上停止了说话，另外两名幼儿还在喋喋不休的说着什么，我很明显的感觉到了乐乐对于我的进入有着排斥的现象，于是我蹲在他们旁边，试着跟他们继续聊，从发现新玩法到告诉我怎么玩，怎么做，在这个聊天的过程中，我都有意无意的找机会和她搭话，可她只是对我的问话以动作来回应我，头始终低着，基本保持着沉默的状态。这让我想起早上晨谈我批评她和洋洋的事情，本以为事情就这样过去了，没想到我的这个行为会给乐乐造成这样的结果，而乐乐一直以来在我的印象中是一位自尊心很强的小朋友，做任何事情也都很细心，很开朗，脾气有点犟。面对这样沉默不语的乐乐时，我想我上午的处理方式是不是已经伤到了她的自尊心了呢？想到这里，我开始着手去了解。

我先找到了洋洋，问起上午晨谈时两个人在讨论什么问题，刚开始，洋洋还别扭的不回答，而找到坐在他们旁边的小朋友来说说看时，洋洋马上说出了原由，原来上午的角色游戏中乐乐和洋洋都是在小吃店里工作的，而且他们今天赚的“钱”还挺多的，当他们听到收玩具的音乐响起时，他们就分派任务，一人负责收拾一样东西，东西很快就被整理好并放回了原位，当他们坐到椅子上看到小伙伴们还在忙碌时，就乘还有时间开始讨论今天赚的钱，谁招呼的客人多，在争论这个问题的时候，乐乐指责洋洋，说工作不认真，在哪方面要进行改正，在做东西的时候还浪费橡皮泥，不遵守店规，在乐乐的抗颜商议下，两人就争论起来了。听到这里，我恍然大悟，更为上午对他们为了争论的缘由不闻不问，直接给予了批判而后悔不已。我来到了乐乐身边，首先跟乐乐诚恳的道歉，我说：“乐乐，老师没听你说完话就批评了你，真是对不起，你把老师的话记着，而且按照游戏规则游戏，做的真好！”虽然这一声道歉来的比较晚，但是在我跟她诚恳道歉的时候也看到了她脸上有了点笑容，看到老师对她敞开心扉，细心的她，对我也打开了话匣子，跟我指出了小朋友在店里的各种行为的看法，她对我也不再是沉默不语。

的确，孩子的淘气时常会遭到我们的训斥或责怪。但是如果我们细心观察，耐心聆听，把整个事情的原委都了解清楚，给孩子一个辩解的机会，就会发现，孩子是如此的单纯可爱。我想起了在调研课上的一个情景，平常我们让幼儿进行绘画、或者做记录时，都是在桌面进行的，而那次的调研课上，我分发给幼儿一份记录表，要求幼儿做记录，这份记录表只需要打勾，所以我要求幼儿不需要到桌子上，只需要把记录表放在腿上进行记录就可以了，大部分幼儿都按照我的要求做了，然而嘉勇却对我说：“老师我不想这样记录，我能不能放椅子上”，当时在做记录的时候需要幼儿边看视频，边做记录的，如果他放椅子上做记录的话，会影响他记录，所以我便进行了否定。当其余幼儿都在做记录时，嘉勇就一会儿蹲着，一会站起，表情也有点不舒服的样子。课后，不经意间听到了嘉勇对着旁边的小朋友说：“我刚才一点也不舒服的，我喜欢纸的下面有硬的东西垫着”。我们往往在环节中把要求规定的死死的，而忽略了幼儿也是有发现、有困惑、有体会、有感想的，聆听的对象就是我们，解决问题困惑的对象，还是我们。恰恰在这件事情上，我的处理就直接的扼杀了他们对于这些体会，这些想法的结果。其实，当时我应该在听到幼儿提出自己意见的时候，就直接采取让幼儿自由选择舒适的地方进行记录，只要不影响做记录就可以了，而我却忽视了聆听后的做法。

对于幼儿的种种要求，都是按部就班，忽略幼儿的心声，漠视孩子，一次次武断孩子的某一言行而误解他们，责罚他们，伤害他们稚嫩且聪慧的心，在有意与无意间，搪塞与阻碍孩子的询问与探索，在处理乐乐这件事情的时候，若我当时没有意识到孩子的异常表现，事情就这样得过且过了，那么这件事情会造成以后的乐乐面对我都会三缄其口，乐乐如此，那别的孩子呢，会不会以自己不同的方式来表达自己的不满，这是我想要的吗？当然不是，在我们对幼儿进行学习活动时，进行各项活动的指导时，都希望幼儿能安静的倾听，希望幼儿能理解我所说出的意思，知道我说了些什么，要注意些什么，那么同样，幼儿也希望得到老师的了解，每个幼儿都希望老师去关注他，了解他，在幼儿碰到困难的时候，希望能得到老师的帮助，幼儿在做了些错事时，希望能得到老师的谅解。

我们班怡乐小朋友，见我的第一天就给了我一个大大的拥抱，非常热情，而且后来在接触的时间里，每天回家都会跟我拥抱下才会离园，后来发现她很爱发脾气，对于自己不喜欢的人，会骂人，不喜欢的东西，会进行破坏，当初我对正在发脾气中的她处理方式，只是进行指责，只是一味的说着，怎么可以这样，这样是不对的，在说的时候，她就会大哭起来，面对大哭中的她我就以冷处理的方式来解决，我从不考虑这件事情处理的是否妥当。而在乐乐这件事情发现后，我知道了对于幼儿最好的处理方式是去了解他们，把他们当成朋友。在一次空余时间，我和怡乐谈了很长时间，了解到妈妈不在身边，她需要人关心她，知道了她不希望被别的小朋友说自己是的不好，在谈话中，我跟她说：“妈妈希望你在学校乖乖的，妈妈很辛苦的在外面工作，赚钱是希望你能多学点本领，而不是打架的，你打小朋友的时候，想想，如果小朋友也打你了，你疼吗？如果小朋友打你了，妈妈知道了，妈妈伤心吗？同样的，你打了小朋友，小朋友也会疼，他们的妈妈也会伤心的，所以我们以后不打人了行吗？”在这次谈话后，怡乐小朋友打人的习惯明显减少了，虽然偶尔有几次跟小朋友发生争执了，但是及时忍住了打人的坏习惯，她知道老师是她的朋友，有事情也会来寻求老师的帮忙，发脾气的次数也在逐渐的减少，这样的改变每天在发生。

分析

每位幼儿都有自己的遐想，都有自己小故事，在你大声喊叫的让他们来倾听你的时候，不如试着走进他们，聆听他们的心声，你会发现，了解他们后的谈话会比你让他们苛刻的按要求去做更容易，孩子的内心世界是丰富多彩的，同时也是不断变化的，总是让人捉摸不透。有时，他们会开怀大笑，那甜甜的问候和那像花儿般可爱的小脸是人如同沐浴在清凉的春风中，有时他们会静静的坐在教室的一角沉默不语，不知道发生了什么事情，有些开朗的小朋友会主动跟老师交流自己的一些事情，而那些性格内向的小朋友把心事默默地藏在心中，用反常的行动来告诉老师他心中的不快。因此，作为一名老师，我们只有走进孩子的心灵，知道孩子内心的想法、感受，有针对性地进行指导，想孩子之所想，急孩子之所急。用孩子的眼睛去观察，用孩子的耳朵去聆听，这样才能减少对孩子无意间的伤害，让孩子在幼儿园里度过快乐的一天。

编辑：cicy