儿子腾腾刚刚4岁，由于分班的缘故和其他2个小朋友分到了新的中班。老师说腾腾脾气很暴躁，在班上经常动手推人或打人。如果他正在玩积木，其他小朋友拿走他身边的一块积木什么的，他马上就抢夺或推人，老师问他为什么这样做，他说因为他要用，所以不许小朋友拿。

腾腾在家也爱发脾气，遇到什么不顺心的事就大叫。我会采取冷处理的方法，把他关在一片狼藉的客厅不理他。可是1个小时之后打开门一看，他居然躺在地板上睡着了。我还尝试过在腾腾发脾气的时候紧紧地抱着他，试图让他冷静下来，并告诉他发脾气不解决问题......可是这些办法在腾腾发脾气的时候似乎都没用。事后他会主动承认自己错了，可是当时就是控制不住自己。

孩子为什么会这样呢？我应该怎么办? 

——一位焦虑的妈妈

从案例中我们知道，腾腾是一个容易动怒的孩子。腾腾的表现除了受先天气质的影响，还和他的情绪能力发展水平、亲子关系以及同伴关系有关。

原因

个人气质的影响

气质是人的个性心理特征之一，它是指心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的人格特征，主要受遗传的影响。

在生活中我们发现，有的孩子的情绪产生的速度比较快，但是平复得也快；有的孩子情绪产生比较缓慢，但是持续时间长；有的孩子情绪平衡能力强，可以灵活调整自己的情绪。案例中的腾腾属于情绪反应强烈而迅速的类型，所以遇到不如意的事情时容易冲动。

情绪能力发展水平的局限

一般认为情绪能力由情绪理解和情绪调节两部分构成。情绪能力即理解自身和他人的情绪、适当地呈现情绪、表达情绪以及能够调节或者抑制自身行为以达到目标的能力。

一般来说，3岁左右的孩子已经能够识别并解释基本的情绪，但是四五岁的孩子兴奋情绪容易扩散，却难于抑制冲动的情绪。直到幼儿晚期（六七岁），孩子才逐渐能够根据外界要求，用适当的形式表达愤怒、高兴等情绪。

案例中的腾腾知道自己为什么生气，也意识到了发脾气的后果，但对于4岁的他来讲，控制自己冲动易怒的情绪还有一定的难度。

同伴关系的影响

幼儿阶段孩子的情绪能力会影响同伴接纳。良好的情绪理解能力和沟通能力会吸引同伴，而消极的反应比如攻击性行为会使小朋友远离。另一方面，同伴关系也会影响幼儿对一些情景的识别。比如陌生的环境和不接纳的同伴，会让人比较警惕。

案例中的腾腾刚刚到新的班级，陌生的环境和同伴或许让腾腾有一定的戒备心理，于是当其他小朋友“拿自己身边”“自己准备用的”玩具的时候，他觉得自己的权利被“侵犯”了，于是就特别生气。加上情绪调控能力差，缺少和小朋友交往的策略，我们看到的就是他“动不动推人”这样消极的行为。

教养方式的影响

家长对自身情绪的管理是孩子模仿的榜样。

遇到问题的时候，家长是着急上火、大喊大叫，还是冷静分析呢？如果家长经常对孩子发火，甚至动辄就要揍一顿以示惩戒，那么孩子就会习得这样的行为方式——遇到挫折或不顺心的时候就会不自觉地用父母的方式来解决，因为这种方式孩子最熟悉。

家长对孩子的行为要求是否合理。

有的家长对孩子要求过多，很多事情不能做。但是到了四五岁孩子好奇心大发、开始探索周围环境的时候，父母的过多干涉会让孩子觉得自己没有选择的自由，所以就容易发脾气。还有的家长对孩子所有的需求都满足，但是在幼儿园当因为规则限制达不到自己的目的时，也容易引起情绪的爆发。

家长对孩子发脾气的处理方式是否恰当。

就像案例中的腾腾妈妈，很多家长在孩子发脾气的时候，试图不让孩子发火，这对孩子来说是不可能的。情绪需要疏导，不能压制。压制的结果就是“火山爆发”。

建议

接纳并谈论消极情绪

虽然人们将高兴、喜欢等情绪称为积极性情绪，将生气、愤怒等称为消极情绪，但它们都是我们健康成长所需要的，没有好坏之分。所以当孩子生气的时候，我们首先要识别并接纳情绪。如果当时孩子情绪很激动，家长可以这样回应孩子：“你是不是觉得很委屈？”“我知道你也很想要那个玩具。”孩子可能会因为家长的理解而体察到自己背后的情绪，会哭得更厉害。家长可以拍拍孩子的背，安抚他，等他平静下来之后，再以平静而不是责备的口吻，和孩子一起探讨解决办法。

此外，还可以借助绘本、动画片等（比如《头脑特工队》），和孩子展开讨论，促进孩子情绪理解能力和语言能力的发展。

让孩子有更多释放情绪的渠道

情绪是一种能量，如果在平时的生活中，孩子有很多的机会或者活动能够释放和表达自己的情绪，那么孩子就不会积累大量的负面情绪。比如，可以带孩子参加体育运动或者绘画活动，来释放或表达情绪。

提升同伴交往能力

对于年幼的孩子来说，有交往就有冲突存在。父母要告诉孩子，处理冲突的时候不能故意伤人，要遵循“君子动口不动手”的原则。比如，小朋友拿走自己玩具的时候，腾腾可以说：“一会儿我要用的，请还给我。”平时在家中，还可以通过角色扮演等方法，让孩子体察别人的动机和自己的处理办法是否适宜。

借助游戏等手段，提高孩子的情绪管理能力

可以借助孩子喜欢的、有自制能力的卡通形象来帮助孩子。比如，将卡通形象做成头饰或者像章每天佩戴，想发火的时候就赶快看一看、摸一摸自己的“好朋友”，让它来提醒自己不发脾气、不动手。此外，还可以适当运用奖励的办法。比如，少发一次脾气就贴一张贴纸，每周汇总起来可以兑换一个更大的奖励——去动物园或者和爸爸一起玩球等。 

且记，孩子的成长总是带着家庭的印记，当孩子出现问题的时候，先反思我们自己，然后积极寻找解决办法。在这个过程中，我们也和孩子一起成长了。