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如何快速有效的应对家长投诉?
在法制越来越健全的今天,家长的法制意识日益增强,幼儿园中家长的投诉也渐渐多了起来。从法律角度看,家长是有权投诉幼儿园的。幼儿园属于教育服务机构,家长花了钱,可以说是购买了幼儿园的教育服务,对服务不满意时,或
标签:家长投诉,投诉制度,投诉流程类别:管理策略浏览次数:1412次
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如何快速有效的应对家长投诉?
如何快速有效的应对家长投诉?在法制越来越健全的今天,家长的法制意识日益增强,幼儿园中家长的投诉也渐渐多了起来。从法律角度看,家长是有权投诉幼儿园的。幼儿园属于教育服务机构,家长花了钱,可以说是购买了幼儿园的教育
标签:家长投诉,接待家长,家园共育类别:管理策略浏览次数:1150次
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幼儿园食堂投诉管理制度
为了保证食堂食品卫生,加强对幼儿园食堂卫生管理和监督,保障师生身体健康。特制定幼儿园食堂卫生投诉处理管理制度。
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当家长要向园长投诉搭班教师时,教师该怎么办?
家园共育文章:当家长要去园长那里投诉搭班教师时,班里的其他教师有责任协调他们之间的关系,帮助家长消除心中的疑虑。家教矛盾往往是因信息不对称或误解而产生的。疼爱孩子、怕孩子吃亏、担心老师没有善待孩子……这一切说明家长与教师之间
标签:家园共育,家长投诉,投诉教师类别:家园互动浏览次数:2184次
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幼儿园办特长班被投诉 家长:不参加老师会不高兴
近日,一幼儿园超强简历走红网络,翻看简历,内容丰富得令人咂舌,数学、中文、英语、钢琴、机器人、舞蹈、轮滑、武术、冰球均在其列。网友直感叹:“输给了孩子”。但是,也有很多网友质疑幼儿园的孩子是否应该如此“全副武装”站在小学教育的起跑线上?记者采访发现,济南也有不少幼儿园有类似的情况,这让家长们不知道如何是好:报名吧感觉乱花钱,不报名吧害怕孩子受委屈。
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园长易犯失误:家长投诉时一味的道歉
案例呈现黄昏时分,安静的工作例会上突然闯进一位凶神恶煞的男士,并大喊:“谁是张杨老师?”大家惊愕中一时不知所措,都呆住了。来着何方人士?竟如此不善。还是张扬老师所在班的另一位教师率先打破了紧张气氛:“怎么了?宇
标签:家长投诉,道歉,案例类别:园务工作浏览次数:459次
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团队的灵魂:尊重与要求的和谐统一
团队是学校发展的基础,是学校教育质量的重要保证。宋庆龄幼儿园在多年实践中所提炼的教育理念“尊重与要求的和谐统一”为管理提供了一个切入点,赋予了幼儿园有效团队管理以灵魂,为管理的运行提供了根本的行为准则。强调
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幼儿教师教育随笔:老师,又是栋栋的错
“老师,又是栋栋的错!”小三班里有一名“特别”的小男孩——栋栋。栋栋像别的小朋友一样活泼可爱,可是仔细观察,你就会发现,他很少和小朋友一起交流,总是忙活自己的事情,时而专注无声,时而手舞足蹈,时而大呼小叫。
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家长投诉:园长该如何处理?
幼儿家长,既是幼儿园的服务对象,也是幼儿园的教育对象。在幼儿园日常工作中,园长们经常会遇到家长投诉,他们要么投诉班级老师不细心,要么投诉老师不够专业,要么投拆幼儿园硬件不够安全……面临家长们的投拆,园长经常像消防员,一一灭火。灭得不好,火势会越烧越大;灭得适当,大火变小火,小火变无火。曾
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当家长向幼儿园投诉时
♥ 情景再现 ♥ 这天一早,教学部主任就来到吴园长办公室,反映一位家长投诉教师。原来这位家长的孩子小W昨天放学后有一节国画课,带班老师正在怀孕期,放学时突感不适,由于只有小W一人参加国画课,因此忘记
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