相逢是首歌——做好家长工作的八个秘诀_

相逢是首歌——做好家长工作的八个秘诀

作者：朱水莲来源：南京市鼓楼幼儿园上传时间：2011-05-04

在幼儿园工作中。教师和家长是一种密切配合的关系。其实，一个孩子做了自己的学生，一个家庭和自己有了交集，这是一件很有缘分的事情，这样的相逢本身就是首歌，动听与否很大一部分取决于教师的行为。

一、真正将每一个孩子放在心里

一个家庭选择了一所幼儿园，相信在前期是有所了解和认同的，因而对于直接和孩子产生密切关系的班级老师来说就是有所期待的。在家长的内心中，无论是年长的老师还是年轻的老师，无论是业务能力强的老师还是一般的老师，最重要的一点是这位老师有没有爱心，是不是将孩子放在自己的心里。这是家长最本质的需要。

在工作中，老师们经常会有自己特别喜欢的一个或几个孩子。老师的言语、表情、和孩子的互动交流都会明显表现出对这些孩子的偏爱。这就是一个定时炸弹，伤害了另外大部分孩子和家长的心。家长们经常会在家里问孩子：“你最喜欢哪个老师?”“你觉得哪个老师最喜欢你?”“你觉得某老师最喜欢哪个小朋友呀?”这样的问题是家长判断自己的孩子在幼儿园是不是被老师所喜欢，心情好不好的依据之一。如果孩子经常说：“某老师最喜欢某某。”那么家长的内心已经将老师划归为浅浅的敌人了。家长觉得老师没有认可自己的孩子，老师有些偏心。当然这并不是要求老师一定要让所有的家长觉得老师最喜欢自己的孩子，老师也很难做到这一点。但是公平地将每个孩子放在心中，不过多地表现出对某一个孩子的偏爱。这是能够做到的。

例：小班的时候，老师为了给小朋友树立榜样，经常会当众表扬一个表现好的女孩子妮妮。在与其他家长交流的时候，家长会说：“我们的宝宝回去说，老师最喜欢妮妮，她表现最好，老师经常表扬她。”这样的话在幼儿园中常听到。但是，深入分析家长说这样的话的动机也会隐隐地感觉到家长的不安：1．孩子很失落，老师不认为他(她)是最好的。2．孩子在幼儿园没有得到肯定，所以自信心不够，心中有羡慕和伤心。3．老师只关注到了个别孩子。老师心中却认为：“这是激励大家都表现好的方法。如果你表现好也会得到表扬的。”这里其实老师是把孩子放在一个同样的评价体系中进行观察，而孩子的个体是有很大区别的。家长眼中最先关注的是自己的孩子。老师做法是调整好表扬的重点，有的吃饭好，有的睡觉好，有的谦让，有的爱回答问题，有的关心同伴，有的帮助老师。这样每个孩子的优点都能够显现出来，家长也会觉得老师发现了自己孩子的闪光点。

二、把握家访时机

在幼儿园的工作中，每年都有一次家访的机会。对于新生来说，家长和老师的关系还很陌生，不太了解幼儿园的运作流程和老师的带班方式。在这样的情况下，老师要抓住家访时机，将孩子上幼儿园之后可能会出现的情况和家长需要配合注意的事项尽可能地说清楚，防患于未然。家长也会从比较糊涂的状态中解放出来，从而感谢老师的细心。

例：新生第一次家访，老师面带笑容进门，亲切地向想想小朋友问好，并与家庭成员礼貌地、热情地打招呼。接着蹲下来自我介绍并与小朋友交流：宝宝小名叫什么?还有什么有趣的名字呢?你希望上幼儿园以后老师叫你哪个名字呢?宝宝最喜欢干什么事情?喜欢什么物品或玩具?有没有去过新幼儿园?最喜欢幼儿园的什么大型玩具呢?上幼儿园以后老师带你去玩好吗?表扬小朋友愿意回答老师的问题，贴上一朵小红花作为鼓励。接下来的时间与家长沟通了解如下问题：上幼儿园后家里谁负责接送?在家里谁和孩子相处的时间最多?孩子上幼儿园以后有什么担心的问题?孩子哪些方面比较突出?有没有什么特殊的习惯和要求?最后介绍班级开学及平时要注意的问题。如开学前几天作息时间的安排，家长要配合准备的物品。关于幼儿园网站的参与、课程的配合实施、座位床铺的轮换等细小的问题。对于幼儿园的规范工作，提前让家长知道得越详细越好，这样可避免开学后由于生疏或不知道造成误会。

三、拥有良好师德，拒收礼物

家长选择了幼儿园和老师，总是希望老师能够对自己的孩子更加关注一些，因而送老师礼物以求照顾，同时也担心：万一别的小朋友家长都送了，而自己没有表示，老师会有想法，这是正常的心理和行为。但是作为老师来说，收受家长的礼物不合乎师德，更是将自己陷入了被动的局面。对孩子照顾多些。家长会在内心认为这是因为自己送了礼物的原因，老师是势利的。对孩子关注一如既往，家长又认为老师怎么不懂“规矩”?正确的做法是所有家长的任何礼物一概坚决地婉拒并微笑着说上一句：“心意老师领了，所有孩子的礼物我们都不收。大家是一样的。”这样家长就放心了。反而对老师更加有敬意，并觉得幼儿园的管理非常规范。

四、学会换位思考

对于同一个问题，家长有家长的立场，老师有老师的角度。因而处理起来会产生不一样的想法。对于家长提出的一些额外要求，老师要做两点分析：1．这个要求是不是损害了其他小朋友的利益，对大家公不公平?如果不公平要学会婉拒，并提出新的解决方法。2．如果不损害大家的利益，家长为什么要有这样的想法?老师能够从家长的角度来看待问题，设身处地地为家长着想则会受到家长的欢迎。

例：南南小朋友的爸爸开学以后对老师说：“老师，我看南南的座位在半圆形的边上，我担心老师上课的时候，他看黑板或是教具，经常斜看，对眼睛不好。老师能不能给他调个座位，坐到对面吧!”能够理解这位爸爸疼爱孩子的心理，但是他只考虑到自己的孩子，没有关注到其他的孩子。老师给予的答复是：“我们也注意到边上的小朋友看老师手里的东西会有些不方便，您放心，老师上课的时候，座位的队形是会有调整的，会让每个孩子都能够看清老师手里的教具。而且我们的座位是轮换的，一个月调整一次，中间和两边的孩子互换，这样大家都会有机会到中间，也有机会坐到两边离老师近一些。”

五、如实汇报幼儿情况并由衷表示高兴与担忧

家长很想知道幼儿在园生活的小细节，老师如若能够关注到每一个孩子，在家长来接的时候，简要地说上一两件当天发生的事情，家长会觉得老师很关注自己的孩子。有些家长非常在意孩子在园的表现，经常和老师进行沟通交流。老师要如实反映幼儿在园的情况，由衷表示高兴和担忧。因为老师一味夸奖孩子，家长会疑虑：“难道自己的孩子在集体生活中就一点儿缺点都没有吗?老师为什么没有发现呢?”一味告状，会让家长很挫败：“我的教育很失败，老师一点也不欣赏我的孩子。”进而会产生“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这样的对立情绪。老师站在客观的立场上分析孩子的行为，对于孩子的进步感到由衷的高兴，对于孩子的小缺点要和家长一起努力帮助他改正，家长会觉得，老师真心真意教育我的孩子，进而会很感激。

例：形形小朋友的妈妈找园长交流：“我不知道我的孩子在幼儿园表现怎么样，不知道他有什么样的优点，也不知道有什么样的缺点，我和老师交流，得到的答复经常是‘他挺好的’。挺好在什么地方呢?”其实，孩子也许在园表现和发展确实不错，但是老师没有进行细节描述和实例说明，家长认为老师根本就没有关注孩子，所以只能给出这样泛泛的评语。

六、认真对待忽略儿

在班级中，孩子会分为好几类：认真能干的孩子，活泼调皮的孩子、表现普通的孩子。老师往往对于第一类、第二类的孩子比较关注，对于第三类的孩子，如果家长经常和老师沟通，老师还能够多关注，而家长很少和老师沟通的，老师也可能稍稍忽略。其实，这部分的孩子更需要老师的目光。每个小朋友都是活生生的个体，有自己的喜怒哀乐，有自己的思想感情。老师爱的语言和行为也均匀地洒在这些小朋友身上，对于孩子和家长来说会备感温暖。

例：晨晨小朋友的父母离异，孩子和妈妈一起生活，妈妈工作的地方离幼儿园很远，而且工作繁忙，一年难得来送一次孩子，只有家长会的时候露个面。孩子就靠不善言辞听力也不好的外公接送，平时也很少和老师交流，难得询问孩子的情况。但是老师依然很关心晨晨，并更加细心地呵护他的心灵。毕业后孩子的妈妈给老师写了一封言辞恳切的信。信中表达了孩子在自己这样的家庭情况下依然很自信、很快乐，很大一部分原因来自于老师的关注和鼓励。其实老师只是给了孩子正常的均等的爱，但是对于被忽略的孩子来说就有如滋润的甘露了。

七、姿态公平、机会均等

一个班级中所有的孩子都是平等的，不因相貌漂亮与否，不因家庭情况如何，不因聪明伶俐与否，不因乖巧可爱与否。每个孩子都有表现的欲望，都有被肯定的愿望，也都有自己的长处。班级管理中。老师经常会设置“小班长”“小老师”“小小值日生”“小排头”之类的角色。这些机会的给予，老师尽量要照顾全面，既要机会公平又要调动幼儿努力获得机会的积极性，这样班级氛围就会显出蓬勃向上的状态。家长也因孩子获得老师的肯定而很欣慰。

例：班上进行小老师的评选，每天选出一个最近进步大的孩子帮助老师发放物品等。坤坤是个非常活泼的孩子，经常不能够安静地坐下来听老师上课或活动，眼看着大部分小朋友都当过小老师了，坤坤依然没有被选上。老师先和他谈心：想不想当小老师?坤坤表示很想当。老师就提了个小要求：能够上课时不乱跑就可以当小老师了。坤坤果然比平时要多耐心一会儿了。老师当着大家的面表扬坤坤上课时的进步，大家理所当然就选他当了一回小老师。这样，在老师的不断激励下，坤坤的自我管理能力在不断地提高。家长也很感谢老师给予的机会和教育。

八、请孩子转达对家长的谢意

幼儿园的教育教学工作其实也是家园配合的舞台，家长经常会帮助老师带些图片资料，将家中配合教学需要的用品带来。家长的配合是希望得到老师的肯定的，这样会更加有积极性，所以老师可以请孩子代为转达老师和全班小朋友的谢意。家长收到孩子转达的谢意后，会认为老师肯定了我的努力，并让孩子觉得自己是班级的主人，以后会更加愿意配合老师的活动。

以上所说的只是家长工作中我们容易忽略的小细节，在这些方面如果有所注意和改善将对家长工作大有裨益。只要我们全心全意地投入本职工作，相信所有的家长都会成为永远的朋友，将家园共育这首歌谱写得更加动听。

编辑：cicy

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