幼儿园管理策略:幼师要直面“匿名信”
作者: 来源: 上传时间:2013-02-19
充满着对新一年的憧憬,满怀着对新年的期望,踏着心中的快节奏,迈着坚定的步伐走向幼儿园,开始了新学年的第一个工作日。
刚进园,传达室递上一个白色底绿色线没有落款的信,收信人地址:如师附小幼儿园园长办公室园长收,显然是“匿名信”。打开信,大概内容是这样的:
尊敬的园长,你好!
我是贵园的友情者。我把外界对贵园的评价转告您。有的说:“如师附小幼儿园的名声最大,城里城外的都想把孩子送到那所幼儿园。可就有的条件够不上,去不了。”有的说:“附小幼儿园名声之大,风气之坏,没有钱的干脆别去,除了缴纳应该的费之外,对班上的几位老师还必须要‘意思’一下,如不给‘那个’,有的老师公开提示就请她们吃饭。(一个班3个老师,每学期开学、过年什么的,起码200-300元不等)三年幼儿园该要多少钱”……听了这些议论,不禁使我回想起开学初在你园外几位家长的对话:你们怎么办的?意思了吗?那你呢?没办法,人家都意思,如果不,恐怕对孩子有看法,孩子要受委屈。还有两位家长在旁边脸上露出苦涩的笑。唉……
孩子是父母的心肝宝贝,一切为了孩子。如果是高薪的父母到不在乎,一个普通职工家庭的心情是可想而知。
其实不知是否属实,如有这种现象,这不损坏了大名鼎鼎的幼儿园的声誉吗?是否该查一查。
读信时心情是复杂多变的,因为关于这方面的反映不是一次了,有其他行业朋友的面训,有关心的领导曾经的明示。在物欲横流的社会大环境下,这偌大的幼儿园,上千个孩子,七、八十号教职工,我实在不敢斗胆地说:这种现象没有。可我还是比较自信地认为:“大多数老师还是好的,不能排除个别人影响了大家的名誉和幼儿园的声誉。”如果让这个别滋长漫延开来,那后果不堪设想。于是,每当我听到一丁点儿反映时,都曾通过暗示的方式友情提醒,还在每学期都发放的、作为考核重要指标的“家长满意度调查表”上增加了“是否存在受收礼品礼金现象”。
感谢这位没有留名的朋友的友情提醒,让我再一次面对这个问题。我何尝不想将这个害群之马揪出来,可当我看完最后一句话的时候,自己还是禁不住自言自语了一句“朋友,这可让我怎么查?一点线索都没有。”
于是,又一次做了以下三个回应:
首先,放下手里其他活,将原来安装在幼儿园大门里边的“园长信箱”进行重新油漆,并放置到大门外显眼位置。
接着,立即申请了一个专门的电子邮箱,以“如师附小园长信箱”的第一个拼音字母来命名,作为家长检举类似问题,提出良好建议的专用信箱,在门外的“园长信箱”上用大红字公布了电子信箱的地址,同时通过家校通向全园家长进行了公布,还同时公布园长室电话号码。
第三,今天在开学的全体人员会上通读“匿名信”,在大家分年级组自由讨论形成基本统一意见后,给大家再敲警钟,有则改之,无则加勉。同时,再一次严明纪律,一经发现查实,作为违反师德要求严肃处理。
但愿大家严于律己,树师德好形象。
编辑:cicy
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