消除职业倦怠提高后勤工作实效_

消除职业倦怠提高后勤工作实效

作者：吴东红来源：厂州市天河实验幼儿园上传时间：2013-10-15

      我园共有后勤人员12人，针对他们的工作实际，我们开展了职业倦怠感调查，发现多数后勤人员都存在不同程度的倦怠情绪。究其原因，主要包括：(1)后勤工作过于繁杂且经常超负荷：(2)没有受到领导和同事足够的重视；(3)对自身的价值没有足够的认同感。为消除后勤人员的职业倦怠，提高后勤工作实效，我园积极采取了以下措施。
      一、开展技能培训，提高工作效率
     1．加强职业技能学习。后勤工作是技术性的工作，如果缺乏一定的技能很难把工作做好。我们积极鼓励、引导后勤人员参加业务进修、继续教育，不断提高他们的理论素质和职业技能。如只要有财务、保健、档案工作等方面的培训活动，我们都及时让大家参加；定期开展幼儿菜肴烹调学习和比赛活动，鼓励厨房工作人员认真探索幼儿菜肴的烹调技艺，努力提高烹饪水平，让孩子们吃得好、吃得饱。我们还定期组织后勤人员到其他后勤工作优秀的幼儿园参观学习，更新服务理念。
    2．创新后勤工作方法。后勤人员每天被繁重而琐碎的事务包围着，“累死了”几乎成了他们表达工作状态的口头禅。我们有针对性地组织学习，引导大家探讨适宜的工作方法，考虑如何在有限的时间里完成更多的工作任务，实现最大的工作效益。如从时间管理的角度，学会把工作按照目标区分轻重缓急，有计划、有条理地实施，能当天完成的决不拖到明天，以减轻明天的工作压力；运用工作本登记法，把每天工作中看到的、听到的、想到的及时记录在工作本上，对发现的细节问题认真思考、深入分析，并动态解决。
      二、领导重视关心，营造平等氛围
      1．重视后勤管理人员的选拔。传统的做法是将不适合教学岗位的教师分配到后勤工作岗位，我园则是通过内部调配，将敬业乐业、踏实肯干、勤于思考、勇于探索的人才充实到后勤管理队伍中。
      2．平等激励后勤人员。一方面，注重及时的口头表扬。在日常巡查中，只要发现后勤人员在某个方面有进步，我们都会抓住时机给予赞扬和鼓励，让他们在一次次感受成功的同时树立自信心和自豪感，进而保持积极向上的精神状态。另一方面，平等对待后勤人员的职称评定、评优评先。给予他们足够的关心和支持，充分调动他们的工作积极性。
      3．营造尊重后勤工作的浓厚氛围。每个月，我园都开展后勤工作花絮和成绩的宣传活动，努力在幼儿园中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向，扩大后勤管理工作的影响力，使后勤人员在情感上被尊重、信任，在工作上被重视、承认，从而迸发出工作的热情。
      三、把握思想导向，实现自我价值
     1．引导后勤人员实时化解焦虑感。在日常工作中，我们及时关注后勤人员的心理状态，引导大家学会自我调节，多从正面思考问题，把工作难关当作挑战，多自我鼓励，逐步化解焦虑感。
      2．引导后勤人员树立正确的价值观。我们在后勤人员中组织开展“我感动，我自豪”交流分享活动，引导大家回顾工作中的感人故事，对自己的成绩做出肯定；组织大家学习各岗位先进人物的事迹，让大家明白平凡的岗位也要有不平凡的追求；组织开展信息交流活动，帮助大家发现工作中的小窍门，切实提高工作的效率。
编辑：cicy