近年来，随着社会和家庭对学前教育质量的广泛关注，幼儿教师的心理压力日益增加，职业倦怠较为普遍，主观幸福感不强。一项针对幼儿教师主观幸福感的调查表明，由于工作强度高，压力大，幼儿教师对自己工作不满意的超过半数，很多教师出现了不良的心理状态和负面情绪。幼儿教师作为幼儿成长中的“重要他人”，其不良情绪状态不仅影响着自身的身心健康，还影响着幼儿健康人格的形成。
      作为幼儿园管理者，我们应该承认和接纳教师的负面情绪，采用积极的态度和方式去化解教师的负面情绪，提升幼儿教师的主观幸福感。我园在多年的探索和实践中，实施人性化管理，以尊重教师为出发点，在管理中合理满足教师的自我发展需求，充分发挥教师工作的积极性，提升教师的主观幸福感。
      一、注重沟通，以尊重为前提开展管理工作
      幼儿教师以女性居多，其情感细腻、自尊心强，管理者如果一味采取强硬的工作态度和方式，在工作中难免会碰钉子，甚至导致任务不能如期完成。由此，幼儿园管理者要把教师当做服务对象，将自己置于和教师完全平等的位置上，尊重教师的人格和个性，工作中多沟通、多协商，减少行政压力带给教师的负面情绪。
      在安排工作时，我们不以强制的方式要求教师“必须这样做”，而是充分阐述工作的重要性，让教师从内心产生对工作的认同，同时采用自愿报名、小组推荐等方式给予教师选择和拒绝的权利，变“要我做”为“我要做”。如幼儿园经常要上公开课，过去我们总是注重公开课的社会效益，每次都由园方确定人选。渐渐地，我们转变观念，将公开课作为锻炼教师、促进教师成长的平台，让教师自愿报名或由年级组推荐，同时不一味追求结果，更重视教师在这一过程中的成长，减轻了教师的压力。
      在工作落实与检查中，我们从关心教师的角度出发，了解教师“工作完成得怎么样了，还有什么困难”“是否还需要幼儿园层面提供帮助”等。对于不能按时完成工作的教师，我们不是一味批评、训斥或扣考核分，而是巧妙地给予帮助，给教师留有余地。如在幼儿园的一次庆典活动中，大家推选了一位主持人，但在准备过程中我们发现这位教师无论是语言、文字还是主持能力都不尽如人意，于是我们就分别委派了语言、文字和主持有特点的教师，与这位教师组成一个准备小组，从各方面提供帮助，使之顺利完成任务，获得小小的成功体验。
      在工作总结中，我们更看重教师的工作态度和努力程度，而不是只看结果。对于表现积极的教师，我们会给予适当的表扬和激励。对于教师存在的缺点和不足，不当众点名批评，而是通过私下沟通和交流，帮助教师找出原因，给予耐心的指导。
      二、基于教师的压力承受度，合理分配工作、进行考核
      由于工作过于紧张，教师易产生脾气暴躁、烦恼、情绪失控等心理问题，所以我们在充分考虑教师压力承受度的基础上，在工作中想办法把教师的压力控制在合理范围内。
      一是统筹安排工作，避免教师机械重复的劳动。幼儿园有各种各样的工作和任务，不同任务的难度和要求不一，我们尽可能合理分配，避免有的教师任务太繁重，有的教师却过于轻松。我们的做法是合理分解任务，将分解后的任务分配给不同的教师，让教师感觉通过努力可以完成，获得成功感。如每年教科研小组要汇报成果，我们经常采用联合报告的方式进行，把任务分配给几位教师，每位教师汇报一个方面，组成联合报告小组，既减轻了教师的压力，又给更多的教师提供了机会。此外，我们还尽可能避免幼儿园的规定中出现不合理的重复劳动的情况。如关于教师备课是备详案还是备略案，以及教材上已经有的教案要不要重复写等问题，我们视教师的不同情况作不同的规定，年轻教师经验少，工作第一年要写详案，工作三年以上的教师可根据自己的情况略写或写提示等，让教师获得自主权，避免重复劳动，消除教师的不良情绪。
      二是从实际出发，对不同的教师提出不同的要求。针对教师的年龄、发展层次、个性等差异，我们在认真分析的基础上提出合理要求。如让能力强的教师多承担一点，能力弱的教师少承担一点；发展愿望强的教师多压一点担子，发展愿望不强的教师少压一点担子，慢慢激发其发展愿望等。这样‘就可以避免对教师的不合理期待，减轻教师的心理压力。
      三是建立相对科学的评价机制，避免不合理的评价方式带给教师过度的压力和不良情绪。我们用多元的方式考核评价教师，如有的教师安全管理做得很到位，有的教师班级管理做得好，有的教师擅长布置环境，每年的考核我们都会设立安全管理奖、班级管理奖、环境布置奖、运动奖、综合奖等不同的奖项，我们还从教学、科研、家园社区工作等各种角度给予教师评价与奖励。在评价主体上，我们倡导教师自评、同事互评和家长参与评价。考核评价的方法也是多元的，有访谈、问卷、自省表等，评价的过程和结果都会记录在教师成长档案册中，让教师看到自己的成长轨迹，发挥评价的激励作用。
      三、搭建平台，满足教师的专业发展需求
      幼儿教师虽然有发展需求，但很多教师对自身的发展方向并不明确，容易陷入有发展需求、内心又很模糊的状态，从而在工作中产生负面情绪。我们力图改变这种现状，为教师搭建各种成长平台，满足其发展需求，提高其工作的内驱力和积极性。
      (一)开展读书活动，提升教师的理论素养
      为了帮助教师树立正确的教育理念，提升其理论素养，我园注重开展读书荐书活动。首先，我们会组织教师开展不定期的读书交流活动，并发动教师找好书并推荐幼儿园购买，以增加幼儿园图书的品种，满足教师的各类需求。其次，每年暑假幼儿园都会开展固定的读书活动，由园方推荐书目，组织教师进行读书、交流和评比。在幼儿园的推荐书目中，有帮助教师专业成长的书，如建构科学的儿童观、提升教师的师幼互动水平、帮助教师学会观察和了解孩子等；也有帮助教师调节心理的书，如《修炼当下的自己》等。
      (二)组织培训活动，提升教师的实践能力
      在职培训是幼儿教师提升专业素养的重要途径，为了提升教师的实践能力，我园组织了各种定期和不定期的培训活动。如每学年结束，我们会向教师发放问卷调查表，收集教师在教育教学实践中遇到的问题。这些问题经过归类整理，就成为幼儿园每年暑假定期培训的内容，培训的形式有专家报告、教师联合报告、教学展示、视频案例分析、参与式培训等，旨在解决教师面临的共性问题。此外，针对教师在日常教学中遇到的个性化问题，我们会开展分层培训、工作坊式自选培训等，培训内容涉及课程实施、园本教研、教育教学技巧等，尽可能满足教师的不同需求。
      (三)开展才艺展示活动，提升教师的专业自信
      才艺展示是教师展示自我、张扬个性的平台，有助于提升教师的专业自信。我园一年一度的“才艺比武”活动，旨在让教师充分发挥自己的特长，获得成功的体验。每年的活动都会确定一个内容，如我们曾进行了建构、健美操、童话剧、演讲、唱歌、手工制作、环境创设、课堂教学等多方面的展示，从多角度展现教师的个人才艺，让每位教师都有获得成功的机会。
      “才艺比武”活动不仅能显现教师个体的表现，更注重教师的团队合作，且活动内容与幼儿园的发展需要相结合。如我们发现近年来教师有轻视建构游戏的倾向，就组织了一次“建构比武”活动。这一活动旨在引发教师对建构游戏的重视，提升教师的建构水平和指导幼儿建构游戏的能力。有的教师平时默默无闻，但心灵手巧，在“比武”中发挥了重要作用，赢得了其他教师的尊重和认可，获得了心理上的满足和专业上的自信。
      四、创设柔性环境，为教师提供温馨的工作场所
      幼儿园是教师工作的场所，温馨宜人的工作环境有助于缓解教师的工作压力，让教师产生积极的情绪。教师的工作场所除教室之外，还有办公室，这里是教师备课的地方，也是教师可以放松休闲的场所。办公室的布置不一定要整齐划一，单调地摆放办公桌椅会让人感到生硬，于是，我们在教师办公室的墙上张贴了有特色的内容，如教师和家人或幼儿的照片，教师自己或幼儿的美术、手工作品，励志小标语等，并摆放了沙发、茶几供教师休息放松，还允许教师有个性的布置，呈现个性化的办公环境。   
      此外，我们还根据不同的场地设置温馨的小角落，如利用转角空间放置柔软的沙发和茶几，或布置一个精致漂亮的小区域，让教师放松心情。我们还开放书吧、休闲吧、准备室等，教师可以利用空闲时间到这些场所休息、茶歇，或安静地看书，还可以和几个要好的同伴小聚、闲聊，让教师有心灵放松的空间与场所。
      幼儿园是教师工作的场所，也是教师专业成长的地方。在长期的管理工作中，我们发现只有从尊重人的角度出发，实施人性化的管理，才能提升教师的主观幸福感，最终打造团结、积极、向上的教师团队，实现幼儿园的良性发展。
编辑：cicy