一、组织文化的涵义及幼儿园组织文化建设的意义
　　
　　1、组织文化的涵义
　　
　　组织文化是指组织在其发展过程中形成的，为其组成成员普遍认同并遵循的共同价值观，精神信念及行为方式的总和。　　
　　幼儿园组织文化是幼儿园的灵魂，是领导者的理念，是教职工的精神，是所有成员在长期实践与创新过程中形成的价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、管理风格和传统习惯等等的总和。　　
　　2、幼儿园组织文化建设的意义
　　
　　（1）建设幼儿园组织文化有利于提高团队凝聚力
　　
　　如今大部分幼儿园被推向市场，经营上自负盈亏，这给幼儿园的发展带来了巨大挑战，倡导“园兴我兴、园荣我荣”、“团结、和谐、共同发展”等幼儿园组织文化，能将全体教职员工紧紧的团结在一起，将幼儿园与教职工的追求紧密联系在一起，使每位教职员工产生归属感和荣誉感，使幼儿园和教职工形成一个“命运共同体”，从而提高团队凝聚力。
　　
　　（2）建设幼儿园组织文化有利于保障幼儿园工作的高效开展
　　
　　幼儿园组织文化作为幼儿园教育系统有机的组成部分，在幼儿园的各项活动中发挥着潜移默化的影响，高品位的幼儿园组织文化可以在提高教学效率，优化园所氛围，提高教学质量方面提供巨大的推动力和有效的保障。
　　
　　（3）建设幼儿园组织文化有利于激励教职工成长
　　
　　幼儿园良好的文化氛围、价值导向、信仰追求等组织文化是一种精神激励，能够调动和激发教职工的积极性、主动性和创造性，让教职工感受到被尊重、理解和支持，从而自主管理和发展，潜在能力得到全面发展和展示的平台。
　　
　　二、当前幼儿园组织文化建设存在的问题
　　
　　1、传统主义：缺乏认识、疏于思考
　　
　　很多园长、教师都有这样的疑问：幼儿园以前没提文化建设，不也有自己的制度体系、行为模式、价值观念吗？为什么还要专门进行组织文化建设呢？有这个必要吗？很多人都持有“文化自然存在、无需打造”的理念，认为只要是幼儿园存在，幼儿园文化也就必然存在。但大部分人都忽视了存在的文化不等于就是“幼儿园文化”的事实，如果幼儿园“存在的组织文化”不能承担幼儿园战略、发展的要求，那就有必要建设强势的、可持续发展的“幼儿园组织文化”。
　　
　　2、形式主义：理念空洞，行动乏力
　　
　　有的园长说，我们有自己的办园理念：“一切为了孩子，为了孩子的一切”，但是怎样将这一理念内化到全体教职工的思想中、践行到行动上、落实到工作中，园长和教师并未进行思考，所以幼儿园常出现这样的情况：家长带孩子入园参观，老师对于与自己无关的事务，不予理睬；参观中孩子想玩玩具，老师不予支持和关注；家长孩子需要咨询，处处碰壁。这样的幼儿园有自己的理念，房子易建、标语好题，但是没有落实到行动中而形成大家所遵循的观念与准则，怎能说是“幼儿园组织文化”呢？
　　
　　三、幼儿园如何进行组织文化建设
　　
　　（一）、运用共同愿景，提炼组织文化内涵。
　　
　　彼得·圣洁《第五项修炼》中提出了共同愿景的概念：“在组织中能鼓舞人心的领导理念，就是能够凝聚组织、激发组织成员创造力的共同愿景，一个缺少共有的目标、价值观与使命感的组织，很难成大器。”可见共同愿景对一个组织发展的重要作用。
　　
　　1、“共同愿景”应更关注“共同”
　　
　　共同愿景是指被组织成员认可或接受的愿望，是组织成员共同勾画出来的组织未来发展的远大理想和蓝图，是组织中个人愿景的交集。体现幼儿园办园理念、办园目标的共同愿景不是园长的个人愿景，而应是全体教职员工共同认可的，通过大家群策群力能够实现和达到的愿景，
　　
　　幼儿园管理者与组织成员共同商讨出幼儿园“共同愿景”，要向员工进行宣传和解读，让员工知道如何实施到具体行动中，同时要确立衡量的标准，使“共同愿景”可以衡量，让其物化或行为化，落实到工作中，最后力争在预期的时间内实现“共同愿景”。如：拟定“幼儿园办园方向”、“幼儿园发展规划”、“课程改革规划”，让员工明确内容和要求，商讨科学有效的实施步骤及检核方案，如何步调一致的实现和突破等。
　　
　　2、幼儿园组织文化的内涵
　　
　　幼儿园组织文化包含物质文化、制度文化、精神文化三方面，其中物质文化为底层，制度文化为中层，精神文化为核心。“物质文化”和“精神文化”具有物化性、外显性、操作性，所以这两方面的建设速度较快、成效明显，而“精神文化”具有人文性、内在性、积淀性，相对而言建设有一定的难度，但幼儿园组织文化建设的核心在于幼儿园精神文化的培育，幼儿园组织文化建设要从内涵入手，将几个方面有机结合，实现共同建设、协调发展，才能实现通过幼儿园组织文化建设引领幼儿园发展的目标。
　　
　　“共同愿景”清晰、明确，能有效提炼组织文化的内涵，思考“共同愿景”是组织文化建设的首要环节。
　　
　　（二）注重细节，提升幼儿园物质文化品质
　　
　　物质文化是园所文化的基础，也是园所文化呈现的载体，是人们能用感官直接感受的客观存在物，体现办园的教育理念、价值观念等，这是他人对园所文化的第一印象。注重细节，提升幼儿园物质文化品质可从以下几方面入手：
　　
　　1、精心设计幼儿园环境
　　
　　幼儿园是世界上最纯真、最稚嫩、最可爱的孩子们生活、学习的场所，所以环境设计应注重“童趣、艺术、自然、丰富、安全”。首先从儿童的视野和心理角度，可运用孩子喜欢的、趣味的卡通或童话人物等来点亮幼儿园的环境，让幼儿消除紧张感、产生亲密感；第二，注重环境的艺术性，让孩子徜徉在开阔、自由、快乐的海洋中；第三，巧用绿意掩映欢乐城堡，让孩子时刻接受亲近自然的教育；第四，建造各类功能室和游戏乐园，提供丰富多样的操作材料和玩具，让幼儿享受探索的奇妙、自由玩耍的快乐；第五，温馨开放的环境，时刻谨记安全，保障幼儿在园身心健康。
　　
　　同时应注重幼儿园办公室文化，设置温馨的环境，让教职工饱含愉悦的心情，快乐的工作，让教科研室充满文化和研究气息等，构建教职工的心灵家园。
　　
　　2、令人印象深刻的幼儿园视觉识别形象设计
　　
　　根据幼儿园的办园特色、文化底蕴等对幼儿园的园徽、园服、园歌、文化墙、吉祥物等进行整体设计，凸显幼儿园物质文化的宣传作用、文化导向作用、激励作用，让家长孩子了解幼儿园的办园理念、办园特色。
　　
　　（三）民主管理，建立规范、有效的制度文化
　　
　　幼儿园制度文化是在幼儿园的日常管理中逐步形成的、具有人文特色的、体现幼儿园管理理念、人文精神和运行效度的规章制度，幼儿园制度文化具有潜移默化的导向作用，可使教职工将其内化为个体的素质，转变为个体思想观念上的、道德认识水平上的、价值观上的“规章制度”。建立完善的制度并不难，难的是在执行中讲究群众性和人文性。
　　
　　1、建立“以人为本”的制度文化
　　
　　人才是制度文化的核心，“以人为本”的制度是以尊重员工为前提，强调制度以人性化为目标，在制定制度的时候，首先要考虑“意识”的作用。人文化的制度以“问题的引发”生成制度，以在教职工共鸣中促动“制定制度”，以在监管中不断“完善和修改制度”。如我园在日常活动中，幼儿出现意外安全事故，很多年轻教师由于不知如何处理常出现问题，导致家长意见颇多！园领导与教师共同梳理后发现：年轻教师安全隐患意识弱、行为制止前瞻性弱、事后处理不知所措等，大家认为这些问题亟待解决，于是幼儿园以实际需要为出发点，以大家的意愿为目标建立了“幼儿安全事故处理流程”、“班级安全自查”、“安全责任人”等制度，教职工在解决问题的态度上是一致的，管理责任细化到了每个人的身上，大家积极、认真执行此制度，安全事故大大降低。“以人为本”的制度文化能让制度在能动的遵守中转化为群体内在的守则，教职工在认领和监管的过程中不断增强对制度的认同感和归属感，内化为个体思想观念上、道德认识水平上、价值观念上内隐的“规章制度”。
　　
　　2、民主管理，让制度公开、公平、公正
　　
　　幼儿园管理中如果过分强调行政管理的层级化、科学化、精细化，则会导致员工只是被动的执行制度、执行命令，丧失了工作的积极性和主人翁意识。因此，幼儿园要推行民主管理来弥补局限。“民主管理”是顺应“以人为本”的管理理念的产物，它要求全员参与管理，在管理过程中员工既是管理的主体，又是管理的客体，管理者要尊重和采纳他们所提出的客观合理的建议。
　　
　　要善于发挥幼儿园非正式组织的积极作用，如：“教职工代表委员会”、“团支部”、“工会代表委员会”、“家委会”、“伙食委员会”等组织机构，在制度的拟定、执行和监管过程中，邀请其参与管理和监督，并将各类制度执行的结果进行公示，让所有员工时刻明确制度的内容、理解制度的执行、重视制度执行结果、修正自我行为等。
　　
　　（四）人性化支持，润涵组织精神文化
　　
　　砂因（Eegar Schein）在1992年出版的《组织文化和领导力》一书中提出了一个著名的“睡莲模式”：水面上的花和叶是文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序；中间是睡莲的枝和梗，是各种公开倡导的价值观，包括使命、目的、行为规范等；最下面是睡莲的根，是各种视为当然的、下意识的信念、观念和直觉。幼儿园精神文化就是看不见的睡莲的根，它支撑着外在的枝叶和花朵，精神文化是一种强大的心理力量，能够支持和支撑物质文化和制度文化，三者相辅相成，推动幼儿园的生态型发展。
　　
　　幼儿园精神文化建设有以下几种途径：
　　
　　1、关注员工优势和需要，多元评价、激励员工共同发展
　　
　　著名管理学家德鲁克说：“有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做什么为基础，用人决策不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。”人无完人，每个人都有自己的优势和弱势，作为管理者应善于观察和发现每个人的长处，用人所长，让每个人都有自己施展的舞台，并多元评价、鼓励员工，这样才能使员工产生强烈的被认同感和使命感，为幼儿园的发展奉献自己的力量。
　　
　　（1）引导员工思考，拟定“自我成长规划”
　　
　　让员工撰写自我成长规划，包括：学历职称、专业发展、个人发展、兴趣需要等内容，以此解读员工自我成长的需求，并给予策略性的支持，让员工能在上级领导的欣赏和鼓励下快乐的去做自己喜欢做的事情和擅长的事情，激发员工对职业的热忱与激情。
　　
　　（2）赏才用才，善于搭台，满足员工自我实现的需要
　　
　　幼儿园教师多才多艺，有的擅长舞蹈、有的爱好绘画、有的文笔悠扬，管理者应多赏识、多为其搭建展示自我的舞台，有效调动员工的特长潜能。如开辟“教职工书法、绘画之窗”、“教师演讲舞台”、“幼儿园园刊”等，让教职工感觉我是优秀的，找到情感支持，从而满怀希望的投入到工作中去。
　　
　　（3）多元激励评价，让更多人得到赏识和自我实现
　　
　　评价要从“激励”角度出发，任何的考核评比都要注重是否能激励大部分人的成长。我园常用加分制度来肯定和鼓励教职工的努力与付出，如教学具制作评比优胜者、班级环境创设优胜班级等不仅给予表扬，同时给予加分奖励，让教师从加分中累计自信与成功体验。
　　
　　同时要善于通过多元评价来鼓励每一个人，让大家都能找到自己的发展坐标，可为教职工设置多个奖项，这些奖项不仅鼓励大家钻研业务，同时引领大家热爱学习、热爱生活，鼓励创新与进步，如：后勤服务标兵、最佳金点子奖、幼儿出勤奖、最佳进步奖、团队合作奖、班级家园互动奖、热爱生活奖、无私奉献奖、爱心奖等等。奖项的设置不仅是鼓励员工的个人行为及工作业绩，更重要的是从精神和文化上对大家进行引领和倡导。
　　
　　2、人性化关怀，让员工感受职业幸福
　　
　　（1）营造宽松、和谐的工作氛围，多给予理解、信任与人文关怀
　　
　　员工个性不同，对待事务的态度和处理的方法的也千差万别，对于非原则性的错误，管理者要给予信任和理解。同时领导要经常用赏识的眼光、赞美的话语与员工交流，寻找他们身上的闪光点，如：日夸三人，每天夸奖三位员工。多看到员工的长处，尽量满足教职工的心理需要，让大家在轻松愉快的状态下投入工作，让员工时刻感受被尊重、被需要及职业的归属感和幸福感。如：教职工生日时送去贺卡与蛋糕；教师节时送上鲜花与感恩，并引导家长和孩子尊师重教；护士节时给保健医生送上一份祝福等等。
　　
　　（2）畅通沟通渠道，进行真诚交流
　　
　　幼儿园可创设一个环境舒适宜人的“温馨小屋”，让园长与员工、管理人员与教师、员工与员工在这里可以推心置腹的谈心，倾诉和宣泄烦恼、情绪；同时也鼓励员工以书信、邮件、QQ群的形式来倾诉自我的困扰，让教职工有机会发牢骚、有对象发牢骚，管理者不仅允许员工表达，还要适时给予帮助和解决。总之，尽可能的建立最有效、形式多样的沟通方式，创造更多机会去倾听和帮助员工，打开心灵窗口，开启快乐之门。
　　
　　（3）举办丰富多彩的团队活动，促进员工间了解和互动交流
　　
　　成立工会、团支部等组织机构，发挥其组织自治、管理等机能，通过外出游玩、文体活动、分享活动等来推动团队互动，如：为放松身心、缓解压力，可定期组织外出旅游活动；为帮助教师梳理生活信仰，可组织“辩论赛”；为提高团队合作能力，可开展“趣味教师职工运动会”；为提升教师教育思想、更新理念，可开展“读书沙龙”活动；为帮助员工学会感恩，可开展“感恩身边的你”分享会等等。通过开展多种形式的团队活动，教职工间将彼此信任，同时更加真诚、认真面对工作、生活、学习等。
　　
　　（4）关注员工心理健康，定期开展各类讲座和培训
　　
　　对员工进行心理问卷调查，了解员工心理压力，梳理形成的原因，并通过培训和讲座等活动来帮助缓解。如幼儿园教师多为女性，女性要时刻面对工作、生活、婚恋、家庭等各种压力及情绪的困扰，幼儿园可举行各种形式的讲座和培训，如：《为自己工作》、《学会感恩》、《自我人生规划》等等，同时可为员工推荐各类书籍，如《父母如何说，还在才会听？父母如何听，孩子才会说？》、《优雅女性》等。关注员工的心理健康、心灵成长，保障员工身心健康，加强其职业幸福感。
　　
　　优秀的幼儿园组织文化孕育着团队精神，它能凝聚人心，形成合力；优秀的幼儿园组织文化是宝贵的教育资源，它能熏陶教职工、幼儿、幼儿园生机勃勃的发展；优秀的幼儿园组织文化更是幼儿园的一种整体形象，一种内在气质，一种独特个性，一种教育品牌。我们的幼儿园组织文化建设还远没有达到尽善尽美的地步，值得探索的空间还很大，需要不断努力！（作者：高琼珠海市香洲区蓝天奥福幼儿园）
　　
　　备注：「1」出自《组织文化》中国经济出版社主编/马作宽副主编/王若军
　　
　　参考文献：
　　
　　1、《组织文化》中国经济出版社主编/马作宽副主编/王若军
　　
　　2、《组织文化和领导力》砂因（Eegar Schein）

编辑sunny