尤素敏:做好园长也有基本功
作者:龙素敏 来源:中国幼儿教师网 上传时间:2014-07-07
一、开一个高效有益的会议
新学期伊始,一所知名度甚高的幼儿园再次修正教育教学规范,加了一条“不按时组织或结束集体活动一次扣2分”,讨论方案时,虽然有老师对“准时上课,准点下课”提出异议,但还是统一了意见。可在接近尾声时,一位“胆大”的老师从心里喊了一句:“我们老师拖一次扣2分,那园长拖会一次扣多少?”竟得到了好多老师的赞同。
的确,每个人都开过会,如果主持者语言简明,发言者思路清晰,内容贴近与会者,并且时而幽默风趣,时而激动人心,经常更换讲话的面孔,聆听的积极性和思考的主动性必定空前高涨。
每个人也都经历过拖会,当约定的时间到了,哪怕内容再重要,讲话者官高再高大,即使你“激情洋溢”甚至“滔滔不绝”或大声喊“不要讲话”“请再坚持一下”,与会者的注意力都难以集中。有的在迅速地整理着物品,有的屁股离开了位子,有的眼睛瞅准了去路……可想而知,结果都是人在心不在。
学会备会 上课要备课,开会当然也应备会。开会前,对会议的主题是什么?有哪几个话题?主要形式是什么?由哪几个人讲?先讲什么再讲什么?等等都要作考虑,本着节约时间的原则,在规定的时间内结束会议,因此,会前主持者列出开会提纲,给每个讲话的对象也限定一个时间。
坚持原则 能不开会解决的不安排会;能不参加的对象不要通知;能准时开始的一定准时;能个别交谈的不在会上说;能让教师说的不要园长说;能张贴自阅的不在会上宣读;能表扬的尽量在会上表扬;能点到为止的不展开发散;能自学的不集中组织学习;能不拖的会坚决不拖。
二、出一则简洁明了的通知
“通知:经研究决定,于明天下午2:00在接待室召开小班家长会。请大家于明天下午1:50之前到各班教室集中,请发言代表做好准备。” 这是邀请家长参加家长会的通知。虽然语言通顺,意思也基本明确,但只是就事说事,没有情感,没有感恩,甚至还带些命令。
“老师们,大家好!在这一学期中,您一定又积累了丰富的教育经验,对下学期的工作您也会有新的想法和举措,我们建立了一个平台,今天下午4:40在会议室进行交流,别忘了带上您的专题小结。”这是一则通知老师开会的通知。礼节、感激如泉涌,字字礼、声声敬,看了就让人舒服,更愿意准时出席,还会充满热情,使人觉得出自文化人之手,感受幼儿园浓厚的文化底蕴,更是一张不留痕迹的宣传广告。
如上所述,出通知是园长的家常便饭,无论是通知老师开会、参加活动,邀请家长配合教育,还是安排布置工作等必须出通知。但要想出好一则通知,达到甚至超出通知本身的影响,还是值得研究的。
1、语言简洁,主题明确。不要太长,避免淡化中心内容,也避免因看的时间长而引起拥挤。更不能出现错误,否则给幼儿园造成不良影响。
2、形式活泼,容易接受。如邀请函的格式、海报的形式比干巴巴的通知,更让人容易接受并记住。如:“大班要春游啦!”、“明天中班要开亲子运动会了”等标题,生动活泼,并引人入胜,也不乏特色。
3、肯定对方,弹性安排。要寻找一切机会肯定通知对象在有关方面已作出过的贡献,让通知对象明白他们的态度、程度,对整个组织的影响程度,令他们主动地做出可能是最有效率的决策,赋予他人成长的机会,把预知内容告诉通知对象,让他们有备而来,时间尽量有弹性,将主动性还给对方。会议再重要,也尽量回避“一律”、“必须”、“务必”之类的词,即使是面对园内也应讲究礼节。
4、别忘了说“谢谢!”“请您配合”等。语气中带着温馨和体贴,是商讨,而不是板着脸下命令,让人愿意接受并遵照执行,还落得心情愉快。
三、讲一通热情洋溢的话语
当园长不小心犯错误时,首先要勇于承认错误:“对不起,刚才是我错了,请大家谅解。”人无完人孰能无过,可不少园长觉得当众认错会跌了自己的身价。
当向下级布置工作时,首先要信任对方,少一些“必须、一定”类的词。同时要学会感激:“这件事就拜托大家了”、“大家辛苦了”,哪怕分配的是教师的份内事。
当考核评价教师工作时,不要将“落聘”“末位”等词挂在嘴上,也不要轻意地公布结果,最好让教职工自己去了解结果。考核出“最差”不是管理工作的杀手锏。
当单位或个人做小结时,别忘了将成绩归功于上级领导的关心,归功于全体教师的共同努力。坦率地说,作为一园之长,即使日理万机地工作,也无法面面俱到,事必躬亲,而更多的具体的事情,得靠大家艰苦的、创造性的劳动。
当他人向你申诉教师时,首先必须自我检讨:“作为园长,我有责任。”这样让对方觉得你是一个负责任的领导,会一下子博得对方的信任。同时要表明你对这件事的重视:“我马上来调查和处理,请您放心。”虽然有些家长是无理的,有时教师是无辜的。
当他人向你提出意见时,首先表示自己的诚恳态度和感谢:“谢谢你给我指出了这些问题。”“意见提得真好。”如果狡辩:人手少,条件差,孩子多等,会主观地封锁了良好建议的来源渠道,不利于自身的发展。
当他人不小心犯错误时,不要全盘否定对方,不要动不动公开批评教师。允许并鼓励他们申辩原因:“今天什么原因迟到的?”“这是怎么回事呢?”“是哪个环节出了问题?”相信教师不会有意犯错,也没有理由苛求他人不犯错误。
当需要教师群策群力,献计献策时,便于鼓励教师们的潜力充分发挥,说话更要留有余地。“我一直在想这是不是来做**最好的时间,你们觉得呢?”“我不确定这个设备是不是能放在这里,谁知道放在哪里更好?”“这个问题答案可能是这样,也有可能是那样。让我们一起想想哪种答案最合理?”“嗳,我从来没有这样想过,让我们试试”。切忌“我个人是这样想的,你们认为呢?”等,
四、做一个科学合理的安排
跑在前面 事前要将各方面的因素都考虑全面,激发参与动机是布置工作的关键因素。尽可能做到一次性地分解结束,减少补充任务的次数。因为在一般情况下,减少个人的工作比增加工作量让人觉得压力大。最好的办法是将工作罗列公布,动员大家自己主动申请、报名参与。如,上公开课、上缴参赛论文,根据情况也可以让教师自己选择认领任务,这样执行的积极性、主动性会高一些。
走到旁边 在完成任务时,应作为这种关系的沟通桥梁,让教职工了解工作对其他部门能整个组织的影响程度,主动做出可能最有效率的决策。充分信任教职工,做到用人不疑。当教职工在执行任务时,园长不要像巡警一样伴其左右,否则创造性受到抑制。要学会让别人帮你解决问题,给下属话事权、决策权,能授权的事情不要自己做,自己重点思考宏观规划和下一步的决策。
促在后面 有布置就应该有检查,有总结。每一项工作的落实,都要有一定的评价。为训练教职工具备批判性思考的能力,在教职工完成某项工作之后鼓励他们马上检视指标,进行自我评价和相互评价,当然包括过程。无论在何种情况下,园长必须向下属提出乐观的远景,不仅是组织发展的远景,更重要的是要让下属看到他们在履行更多的职责之后,有个人的成长机会,从而保持愉快的情绪。园长“应该举着先进的理念大旗,站在全体教师的前面,而不是拿着‘批判’的鞭子或崭新的票子跟在全体老师的后面。”
当然,决定幼儿园管理工作成败的基本功因素还有很多很多。
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