幼儿园事故发生中的控制及注意事项 _

幼儿园事故发生中的控制及注意事项

作者：李俊祺来源：中国幼儿教师网上传时间：2014-09-02

　幼儿园安全工作，除了必要的预防，怎样控制伤害事故也是很重要的。对于突如其来的事故．如果控制不当，不但会延误幼儿的治疗时间，给孩子造成痛苦，而且还容易引发家园之问的矛盾纠纷和幼儿园工作的被动。在事故应急处理过程中需要注意以下几点。及时救治
　　
　　当幼儿发生安全事故后，当班教师不应惊慌失措，应该在照顾好其他幼儿的前提下，马上报告园领导。园领导应充分掌握现场状况，决定紧急处理步骤，通知事故处理小组的成员就位。事故处理小组按照事先计划开展工作。立即查看伤情，并视具体情况采取措施及时救治，如伤情较重，应立刻组织人员、车辆将幼儿送往医院，共同参与救治过程。在救治过程中，如果家长未及时赶到，应遵照医生建议，为幼儿做一些相关的检查治疗。家长赶到后，幼儿园应如实将检查结果、病历和治疗过程情况及时告知家长。检查病历应保留在幼儿园存档。
　　
　　封锁现场，隔离当事入
　　
　　尽量保护现场，禁止非必要人员进入。其他当事人的介入，往往会加重事态发展，造成处理困难。及时与家长沟通
　　
　　事故发生后，有责任的教师应尽快从自责、懊丧的情绪中走出来，在事故发生的当时或当天，以诚恳的态度与家长进行沟通。在说明事情发生的过程时，不能强词夺理、隐瞒事实，教师的态度越诚恳就越容易得到家长的理解。如果遇到家长(特别是祖辈家长)态度不冷静，有过激行为或确实难以沟通时，应多换位思考，体谅家长的心理感受，及时调整与家长的沟通策略。统一对外信息发布，获得师生、家长、社会以及媒体的理解与合作幼儿园伤害事故的发生，园长一般不希望引起备方对事故的种种议论，因而面对各方的询问，往往三缄其口。但这样的态度反而会引起各种猜测，尤其是面对新闻媒体，一味回避反而会使记者从其他角度获取也许并不是非常真实的信息，这种信息一旦被媒体的报道，将反而使事态扩大而不可收拾，不仅对事故处理毫无帮助，还可能对学校与当事人造成二度伤害。
　　
　　因此，信息的发布，应该遵循几点原则：
　　
　　统一对外发言：让社会各方或新闻媒体了解事件始末，以免误传。
　　
　　积极面对媒体访问，言语态度诚恳，采取合作态度。
　　
　　事件愈严重愈要公开真相，信息社会中，真相是无法掩饰的。
　　
　　不要采取“不发言、不承认、不否认”的态度，因为即使这样，媒体还是会发稿的。及时家访，提供适当资源协助当事人妥善解决问题、表现出最大诚意事故发生的当天，家园都忙于关注孩子的伤情和救治，教师不便与家长详细沟通，因此，当班教师、班主任、园长应该进行一次及时的家访。进一步了解、关心幼儿的伤情，并在家长情绪比较冷静的情况下，再一次详细说明事情的全过程。通过交流沟通，增进家园间的理解，达成共识。在有需要时，寻求外界专家的协助，共同提出各类处理策略运用组织力量
　　
　　任何工作，单靠少数人的力量，终究是有限的，如果能得到团队力量的合作，那么事故可能得到有效的控制。事故发生后的处理1．及时检讨。召集相关人员，(教师会、家长会、事故处理小组等)冷静而客观的检讨伤害事故的原因、责任归属、落实改进。2．针对事故的原因实施补救措施，避免类似事件再次发生。3．安全教育。从事故中发现安全教育的价值，使事故成为对教师、幼儿、学校管理者的教育案例。4．尽快恢复幼儿园正常教学秩序，积极化解家长、师生及社会对幼儿园的疑虑，拟定整改计划。