现代园长需要提升管理智慧
作者:阎水金 来源:华东师范大学学前教育与特殊教育学院 上传时间:2015-02-02
现代幼儿园面临着许多新的问题与挑战,幼儿园管理也发生了很大变化。当下,“怎样做园长”成为现代园长必须认真思考的、具有挑战性的话题。现代幼儿园的管理纷繁复杂,园长的管理任务也十分繁重,他们不仅承担着幼儿园的日常管理工作,还肩负着幼儿园面向未来与发展的使命,并对幼儿园的生存与发展负有领导责任。为此,现代园长必须提升管理智慧,做智慧型园长,这是现代社会对幼儿园园长提出的新要求。
现代的管理智慧一般集中表现为建立以决策在先的定位管理、以问题为导向的问题管理、提高管理效率的流程管理、形成话语系统的文本管理、提高执行力的认同管理、提升组织发展内涵的文化管理为一体的智慧型管理体系,只有这样,才能有效应对在管理中遇到的各种问题,不断提升管理品质与效率。
决策在先的定位管理
在现代社会,一个组织的生存与发展是管理者首先需要考虑的问题。对组织实施决策与定位的管理是现代管理者必须承担的首要任务,也是现代管理的基本方法。决策管理的关键在于对组织的发展进行全面、系统的定位与规划。
决策就是要确定目标,并为实现目标而选择合理手段的过程。决策是管理的起点,并且贯穿于整个管理过程之中。从某种意义上说,管理就是“做出决策一实现决策一再次决策”的过程。
随着社会与经济的不断改革,中国已经从计划经济走向市场经济,幼儿园也已走上自主发展的道路,园长开始从“被动执行者”的角色向“主动管理者”的角色转换。在这种态势下,幼儿园如何实施自主管理?园长如何维系幼儿园的生存?如何推进幼儿园的发展?这些都需要园长对组织的全局进行系统的思考与布局。作为一名现代园长,必须摆脱传统的事务性管理,自觉承担战略管理的责任,对幼儿园的生存与发展做出有效的决策与规划。
现代幼儿园管理的智慧所在就是“决策在先,做想清楚的事”。园长必须彻底改变那种“被具体事务缠身”“脚踩西瓜皮”“跟风走”“打游击”的随意式管理。我们很难想象,一所没有经过认真规划的幼儿园可以被打造成独具特色的优质幼儿园。
对于园长来说,规划就是园长管理理想与管理智慧的结晶,是通过园长所进行的规划管理推进组织的可持续发展与科学发展的管理过程。园长必须保证有一定的时间去实施战略决策与规划的管理工作,彻底改变那种缺乏全局管理、缺乏发展思路的管理状况,确保幼儿园管理有方向、有目标、有思路地运行。每所幼儿园的办园条件、教育理念、区域背景、师资水平等方面都存在差异,这就决定了不同幼儿园的发展目标与发展路径是不同的,从而形成各自的发展风格与发展特色。为了适应市场需求,幼儿园必须根据发展目标来定位自己的办园特色,园长也就不可避免地面临幼儿园发展定位的思考与选择问题。如果幼儿园定位有偏差,就会导致幼儿园管理的偏差、教育质量的偏差。所以,如何准确定位?如何打造一所“与众不同”的幼儿园?这又是考量现代园长管理智慧的现实问题。
管理智慧集中体现在战略决策与组织定位的管理,园长只有充分认识到规划及发展定位的价值,带领教职员工认真做好组织的规划与管理工作,才能从根本上避免组织管理的混乱,从而保证组织管理按照预定的方向有序进行。
以问题为导向的问题管理
问题管理作为一种管理方法,始终是以问题为导向,在管理过程中坚持关注问题、发现问题、解决问题的管理职责,从而提高管理效率的有效方法。
管理的实质在于解决问题,从而实现组织的目标。在幼儿园管理过程中,园长通常会遇到诸多前所未有的管理问题,任何忽视问题、回避问题、掩盖问题的做法都是极不理智的,因为问题始终是客观存在的,不解决就会将小问题演变成大问题,大问题演变成严重问题,最终给组织的发展带来致命的障碍。如果对问题缺乏敏感度,就会导致问题的不断堆积;如果对问题缺乏责任感,就会导致严重的后果;如果对问题缺乏智慧,就会对问题的解决束手无策。所以,园长必须坚持以问题为导向,用问题管理的方法去应对各种管理问题。
问题管理的有效性取决于管理者发现问题与解决问题的能力。一般来说,问题管理的有效实施必须加强对发现问题、分析问题、问题应对与问题防范等环节的管理。
问题管理是智慧管理中极其有效的管理方法。值得注意的是,旧的问题解决了,新的问题又会产生,只有始终坚持以问题为导向、以关键因素为抓手、以解决问题为宗旨、以防范问题为核心的管理方法,才能确保幼儿园管理的有效运行。
提高管理效率的流程管理
流程管理就是确定工作程序与标准的一系列精心设计的活动,并运用所设计的标准与程序提高工作效率的管理方法。
管理者必须建立组织的工作流程与工作标准,并将工作流程与工作标准系统化,这是提高管理效率的重要方法。当前幼儿园管理的一个重要问题是,需要建立幼儿园组织内部系统的、科学的、合理的、可行的、完整的、严谨的工作流程。园长就是引领幼儿园对工作程序与工作标准进行设计的总设计师,负责对常规工作的流程与标准,以及特殊工作的流程与标准进行全面、有效的设计。幼儿园的工作效率正是取决于组织所建立的流程与规则的有效性。
园长不仅应该关注流程与标准的设计,而且更应该关注所设计的流程与标准的实践与积累,要引导教职员工彻底改变原来那种单凭感觉做事的习惯,要建立一个知道规则、遵守规则、具有规则理性与工作效率的组织。
形成话语系统的文本管理
文本管理是现代管理的基本方法,也是凝聚管理者智慧的一种有效的管理方法。它要求管理者在管理过程中建立管理文本,并用形成的管理文本推进幼儿园的各项工作,这种管理方法通常也被称为“文本化管理”。
幼儿园的有效管理需要形成组织的话语权与话语系统,而这都需要通过文本的建立,使之版本化、权威化、系统化,这不仅可以建立组织对内与对外统一的话语仅,而且还可以使已经形成的组织话语系统成为组织的行动依据与纲领。更为重要的是,文本管理为组织所建立的统一话语系统可以成为组织的管理依据。通过对文本的不断实践、修正与完善,可以有效提高管理效率与品质。
所以,现代园长必须根据幼儿园工作的需要,自觉、有效地建立各类管理文本,并运用所建立的文本推进幼儿园的各项管理工作。园长在基本文本编制的基础上,必须重点加强对幼儿园规划与幼儿园课程方案的编制与管理,因为这两个文本通常是统领幼儿园各项工作的纲领性文件。
提高执行力的认同管理
认同管理是管理者将组织的管理理念、管理目标、管理方案、管理任务化为组织成员的共同愿景与自觉行为的管理。在管理过程中,组织成员对管理者个人及其管理的意图、目标、方案、任务的认同度与内化度,通常决定了一个组织的执行力及其管理的实际成效。所以,提高管理的认同度也是现代园长有效管理的基本方法。
在日常管理工作中,我们可以发现管理认同度越高,管理效果越好;管理认同度越低,管理效果越差。因此,一个智慧的管理者万万不能忽视认同管理。
认同管理的关键在于提高组织成员对管理的认同度。这种认同度首先表现为组织成员对管理者自身的认同,其次表现在对管理者提出的主张与任务的认同,再则是对组织的决定与规则的认同。这些都需要园长在日常管理中关注组织成员的管理认同度。园长要遵循“先认同,后做事;边做事,边认同;在做事中认同,在认同中做事”的基本原则。只有这样,才能不断提升组织成员对管理的认同感与忠诚度,完成组织的内化管理,并不断提升组织的执行力。
提升组织发展内涵的文化管理
组织的有效运行,除了需要有一定的组织形式以及“硬性”的规章制度以外,还需要有一种“软性”的协调力和凝聚力,这种无形的“软约束”力量,是构成组织的重要因素和促进组织有效运行的内在驱动力,这种力量被称为“管理之魂的组织文化”。
在现代社会,组织的发展归根到底取决于组织优秀的文化理念或价值观念。用文化推进组织的发展是现代管理的基本方法,也适用于现代幼儿园的管理。幼儿园管理者应该学习用文化管理的方法提升办园水平。
文化是一个组织的灵魂。用文化铸造组织的灵魂,用文化提升幼儿园的内涵,是现代幼儿园管理面临的具有挑战性的重要话题。现代园长肩负着打造园所文化的历史使命,园长需要学习构建园所文化,用文化管理推进幼儿园的发展,努力打造有文化内涵的幼儿园。
总之,现代幼儿园管理需要在运用常规管理方法的同时,关注现代管理方法。这些方法本身就是管理智慧的集中体现,而这些方法运用的有效性更加需要提升管理智慧。彻底摒弃事务性管理,善于学习、勤于思考、勇于实践、敢于探索、追求卓越,这才是新时代智慧型园长的管理风采。
编辑:cicy
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