园长研修：和幼师沟通的技巧_

园长研修：和幼师沟通的技巧

作者：来源：中国幼儿教师网上传时间：2018-02-09

幼师是一个特殊的群体，她们大多数都是女性，在做一名好幼师的路上，她们天生有着一定的优势，但同样她们也有一些不足。作为园长，在和幼师交流沟通的时候，一定要用心，主动了解她们；用“心”为其解忧，学会尊重她们；专“心”替其服务，热情帮助她们，只有这样，我们才能更好的建立一个平等、和谐、文明、健康的团队。
一、促膝谈心，相互理解
1、消除教师的紧张心理。
促膝谈心使领导与教师站在了平等对话的平台上，两者自然会产生一种亲近感，交谈的内容也可以延伸到工作以外，话题就会由此变得轻松愉快、丰富多样，双向的交流更自由、更广泛、更真实；同时，促膝谈心可以在不同的环境中进行，这样随着交流环境、交流内容的改变，也能有效消除教师的紧张心理和戒备心理。
2、真实地了解教师的内心世界。
促膝谈心是两人面对面地交流，能及时看到交流者的表情变化，从而推测其心理活动，便于选择适宜的话题使交流继续下去，以便获得有价值、有意义的信息，真实地了解教师的内心世界。
3、让员工了解领导的“另一面”。
每个人都具有多重角色，幼儿园领导也是如此。她既是制度的执行者、是困难的解决者、是重大问题的决策者，有着果断大胆、沉着冷静的一面，又是贤惠的妻子、宽容的母亲、知心的大姐姐，有着温柔、富有人情味的一面。了解了这些，教师自然而然会对领导多一分理解，少一份指责，有利于消除工作中的隔阂和误解。
二、将心比心，善待失误
1、换位思考，解开症结。
工作中，人们都希望将每一件事情做好，但结果并不一定能如人所愿，总有或多或少的遗憾，或大或小的失误。面对教师的失误，领导不能不分清红皂白地指责批评，而要善解人意，换位思维。当领导把自己放在当事人的角度去思考、分析问题时，更易于掌握事实的真相，从而帮助教师找到成功的秘诀，教师也才能心悦诚服地接受领导的帮助。
2、善待失误，耐心等待。
只有失误者本人真正认识到问题的实质时，才能全身心地投入去改正。改正需要时间，需要等待；教师的专业成长同样需要时间，更需要耐心地期待。尊重教师犯错的权利，给教师一些时间去反省、思索，对教师既是一种宽容、理解，更是一种期待、希望。
3、改过自新，振作精神。
善待失误不等于认同失误，它是给犯错误教师的一种“软着陆”的帮助办法，让她们在经历失误后，能平稳过渡，重新振作起精神，再次投入到工作中去。
三、独具匠心，知人善任
1、领导要有高度的洞察能力。
善于从教师的一言一行，一举一动，一颦一笑中捕捉相关信息，敏感地察觉教师内心需要，多个角度了解教师，兼听众论，避免主观臆断，避免以个人好恶作为评价教师的标准。
2、领导应善于在实践工作中“识人”。
从平凡的工作中准确地把握教师的“闪光点”，力求全面地了解教师，从而扬长避短，克服“一叶障目，不见泰山”的做法。
3、领导应扬长避短科学用人。
在了解分析教师特点的前提下，将每一位教师安排在合适的工作岗位上，使一个班级中，在年龄上既要有朝气蓬勃、勇于创新的新教师，又有经验丰富、细心周到的老教师；在性格上可以大胆配细致，泼辣配文静；在能力上，既有擅长文字书写的，又有擅长口头表达的。将有责任心、组织能力、业务能力强的教师聘任为班、组长，委以重任。事实证明：只有知人善任用其所长避其所短，才能发挥每个人的最大潜能。
四、因人而异，循循善诱
1、老教师是幼儿园的宝贵财富。
她们熟悉业务，具有较丰富的教育、教学经验和优良的教风，她们热爱幼儿教育事业和孩子，教学认真负责；她们的孩子已长大成人，家务事对教学干扰少。因此，她们更需要尊敬、信任和政治思想上的关怀。
2、中年教师是幼儿园的骨干力量。
她们业务水平和实践经验均较扎实，责任心和上进心强，愿意承担重担，渴求发挥特长。但她们上有老，下有小，生活负担重，家务干扰大，她们中有的人自视过高，有的得失心重。因此，她们既需要生活上的关心照顾，又需要精神上的激励，她们可以担重担，但应注意引导她们正确看待功过得失，既敢于竞争，又要善于竞争。
3、青年教师是幼儿园的新生力量。
她们有朝气，有较好的业务基础，好学上进，对新事物敏感，敢想敢说，但缺乏涵养，教育经验不足。她们正处于恋爱、婚姻、养育子女时期，家务拖累多，有的专业思想不巩固，心理抗挫能力低，遇到困难便打“退堂鼓”。因此，要引导她们树立正确的世界观、人生观、价值观，激发她们对幼儿教育工作的热爱之情，学会正确处理爱情、婚姻、家庭与事业的关系，同时应多提供锻炼的机会，磨炼其意志，增长其经验，帮助其成长。